A Otometrics é mais que um fornecedor de soluções auditivas. Nós somos dedicados a lhe fornecer toda o suporte desde instalação do seu novo equipamento até o momento que você esteja pronto para efetuar uma troca. Nós temos um time de técnicos qualificados e treinados na matriz, prontos para instalações, calibrações, reparos, básicos e avançados. 

O time da Otometrics lhe oferece o seguinte serviços:


Instalação de equipamentos

A Otometrics configura o seu equipamento de forma que você comece a trabalhar o mais rápido possível. Os nossos técnicos sabem muito bem como optimizar  a rotina  e também dão algumas dicas de como fazer um set up optimum. Os técnicos também passarão as primeiras instruções de uso e lhe ensinará a realizar as configurações.

 

Calibração

Nossos técnicos de reparo somente utilizam os equipamentos de melhor qualidade e homologados pela fábrica. Esses equipamentos são utilizados para garantir os melhores serviços de calibração e o ajuste mais exato possível da sua máquina. Todos os instrumentos usados na Otometrics para calibração possuem o Certificado InMetro e são anualmente avaliados e recertificados no próprio laboratório InMetro em XEREM - RJ. 

Suporte

Nosso time técnico está preparado para atende-la via remoto e telefone se o seu serviço de TI assim possibilitar. Caso necessário você pode contar com um serviço no próprio local (consulte disponibilidade) ou  na sede da GN em São Paulo.

Reparos

A Otometrics somente utiliza componentes originais de alta qualidade quando efetua o reparo do seu equipamento. A nossa equipe de técnicos possui conhecimento profundo de como realizar os reparos com o menor custo para você, desde que o treinamento dos técnicos na fábrica da Otometrics onde os equipamentos são montados é mandatório. 

Treinamento e capacitação

A Otometrics oferece cursos e treinamento de uso dos equipamentos também, assim como treinamento do manuseio das funções mais avançadas. Os treinamentos teóricos são fornecidos por ORLs e Fonos convidados e certificados para tal.

Veja o calendário de cursos e treinamentos na pagina da Otometrics.